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Servicios de Cielo y Tierra

Servicios a medida y de calidad. Cielo y Tierra será tu mejor guía en la elección de alojamientos en Posadas o Casas rurales, en las que disfrutarás de un entorno natural. Te ofrecemos las siguientes comodidades:

Asesoría personalizada con amplio material informativo sobre alojamientos y entornos escogidos.
Reserva en los mejores alojamientos rurales (con gastronomía típica de la zona):
- Habitaciones en Posadas y Hoteles rurales selectos.
- Alquiler de casas rurales selectas completas o por habitaciones (fin de semana, verano, etc.).
Alojamientos especialmente pensados para familias con niños donde sus hijos podrán disfrutar de las vacaciones más sanas y divertidas.
- Amplias zonas verdes donde sus hijos podrán jugar en un ambiente natural y con toda tranquilidad.
- Zonas de juegos infantiles, bicicletas, hípica, excursiones…
- Atmósfera familiar y comida casera.
Actividades complementarias de turismo activo y ecológico (senderismo, trekking, piraguas, caballos, talleres, etc.).
Estancias didácticas diseñadas a medida para grupos (idioma, artesanía, folclore, etc.).
Trabajamos en contacto directo con los alojamientos. Puedes asesorarte y hacer tu reserva en nuestras oficinas, popr teléfono, fax o correo electrónico.

Condiciones

Cielo y Tierra en el momento de la confirmación del alojamiento por parte del cliente, recibe en concepto de depósito el 30% del importe total de la estancia, en concepto de solicitud de reserva. Esta cantidad será consignada y restada del precio total de los servicios una vez quede aceptada la inscripción por parte de los alojamientos.
Con un mínimo de 7 días antes del comienzo de la estancia, el/la cliente deberá hacer efectiva la totalidad del importe.
Cielo y Tierra tiene acuerdo con una de nuestras entidades bancarias (Bankia) para que nuestros clientes puedan fraccionar el pago de su viaje y empezar a pagar dentro de 3 meses. Puede consultarnos para más información.

En caso de anulación, se aplicarán las normas predeterminadas por cada alojamiento.
La cancelación deberá ser comunicada mediante carta certificada, fax o personalmente si se quiere tener derecho a la devolución pertinente.
Si una vez comenzada la estancia el/la cliente abandona el alojamiento, no tendrá derecho a ningún reembolso.
Cielo y Tierra actúa como intermediario entre el cliente, y los prestatarios de servicios (alojadores, organizadores de servicios turísticos, etc.). No se responsabiliza de cualquier accidente, irregularidad, malas prestaciones de los servicios o pérdida de equipaje que pueda ocurrir durante la estancia, y se recomienda la adquisición de un seguro que cubra estas eventualidades.
Para el conocimiento de todas las reclamaciones que puedan formularse por cualquier causa, tanto el cliente como Cielo y Tierra se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.

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