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Condizioni
- Cielo y Tierra nel momento della conferma dell'alloggio da parte del cliente, riceve un deposito del 30% dell’importo totale dell’intera permanenza, come richiesta di prenotazione. Questo importo sará depositato e verrá sottratto dal prezzo totale del programma una volta che viene accettata l’iscrizione da parte degli alloggiamenti.
- Con un minimo di 7 giorni prima dell'inizio della permanenza, il/la cliente dovrá versare la totalitá dell'importo.
- Cielo e la Terra è in accordo con un’entitá bancaria (Caja Madrid) per consentire ai nostri clienti di effettuare il pagamento del proprio viaggio cominciando a pagare entro 3 mesi. Potete contattarci per ulteriori informazioni.
- In caso di annullamento, si applicheranno le norme predeterminate da ogni alloggiamento.
- L’annullamento dovrá essere comunicato mediante lettera certificata, fax o personalmente se si vuole aver diritto alla devoluzione pertinente.
- Se una volta iniziata la permanenza il/la cliente abbandona l'alloggiamento, non avrá diritto ad alcun rimborso.
- Cielo y Tierra si attua come intermediario tra il/la cliente, e gli/le proprietari/e dei servizi (alloggiatori, organizzatori di sevizi turistici, ecc.). Non sará responsabile di qualsiasi incidente, irregolaritá, mal-prestazioni dei servizi o perdita di valigge che possa succerdere durante la permanenza, e si raccomanda la sottoscirzione di una assicurazione che copra queste eventualitá.
- Per la conoscenza di tutti i reclami che possono formularsi per qualunque causa, tanto il/la cliente come Cielo y Tierra si rimettono espresamente alla giurisizione dei tribunalui di Madrid, dimettendosi da qualsiasi altra giurisdizione.
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