Condiciones

• Cielo y Tierra en el momento de la confirmación del alojamiento por parte del cliente, recibe en concepto de depósito el 30% del importe total de la estancia, en concepto de solicitud de reserva. Esta cantidad será consignada y restada del precio total del programa una vez quede aceptada la inscripción por parte de los alojamientos.
  
  
• Con un mínimo de 7 días antes del comienzo de la estancia, el/la cliente deberá hacer efectiva la totalidad del importe.
  
  
• En caso de anulación, se aplicarán las normas predeterminadas por cada alojamiento.
  
  
• La cancelación deberá ser comunicada mediante carta certificada, fax o personalmente si se quiere tener derecho a la devolución pertinente.
  
  
• Si una vez comenzada la estancia el/la cliente abandona el alojamiento, no tendrá derecho a ningún reembolso.
  
  
• Cielo y Tierra actúa como intermediario entre el/la cliente, y los/las prestatarios/as de servicios (alojadores, organizadores de servicios turísticos, etc.). No se responsabiliza de cualquier accidente, irregularidad, malas prestaciones de los servicios o pérdida de equipaje que pueda ocurrir durante la estancia, y se recomienda la adquisición de un seguro que cubra estas eventualidades.
  
  
• Para el conocimiento de todas las reclamaciones que puedan formularse por cualquier causa, tanto el/la cliente como Cielo y Tierra se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.